El Buen Fin 2020 se llevará a cabo del 9 al 20 de noviembre.

5

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) pidió a los consumidores que en este Buen Fin 2020 comparen precios y revisen las páginas oficiales de las tiendas para evitar ser blanco fácil de los estafadores en sus compras en línea.
Del 9 al 20 de noviembre, los establecimientos usarán todos sus medios con el objetivo de atraer a más clientes.

Ante ello, la Profeco dio una serie de recomendaciones para que los clientes se sientan protegidos en este Buen Fin 2020:

º Verificar que el sitio de internet sea seguro, para esto, deben aparecer las letras “https” en la barra de estado, un candado y un certificado vigente. Se recomienda conservar tus comprobantes para cualquier aclaración.

º Asegúrate de que la empresa tenga domicilio físico.

º Que te indiquen los términos y condiciones de compra.

º No utilices equipos compartidos, no sabes si tienen instalados los programas antivirus o si están actualizados.

º Número telefónico para atención de quejas y reclamaciones.

º Revisa los datos del proveedor, verifica que el sitio contenga la dirección física completa y correo electrónico.

Profeco te enseña a cuidar tu dinero en Buen Fin 2020
º Realizar compras informadas.
Revisa de manera anticipada la información del producto o servicio que deseas adquirir.

º Elabora un presupuesto.
No adquieras compromisos que superen tu capacidad de pago. Las compras a meses sin intereses pueden afectar tus finanzas o economía familiar.

º Haz una lista de necesidades.
Adquiere bienes de consumo duradero o indispensables para tus necesidades cotidianas. Evita gastos innecesarios.

º Compara precios
En ocasiones son diferentes en los establecimientos que en línea; compara antes de comprar. La Profeco pide consular el “Quién es Quién en los precios” para encontrar la mejor opción y no afecte tu economía.

º Revisa ofertas y promociones.
Hay establecimientos que cuentan con beneficios como meses sin intereses, bonificaciones en pagos en efectivo o con algunas tarjetas bancarias. Ten cuidado, ya que algunas promociones son de capacidad limitada y con precios excepcionales.

º Verifica la disponibilidad del producto.
El proveedor debe indicar que los bienes no están disponibles cuando se agote su existencia.

º Revisa los plazos, condiciones y costos de entrega.
El proveedor está obligado a cumplir lo que indica en su promoción.

º Solicita y guarda todos los comprobantes de compra y pago.
La Profeco señala que éstos te serán de utilidad en caso de aclaraciones.

º Consulta las políticas de cambio o devolución y la vigencia para hacerlos válidos.
De acuerdo con la Profeco, esta medida será útil para que las compras erróneas o con algún desperfecto puedan ser cambiadas o devueltas.

º Consulta los términos y condiciones de las garantías.
Ya sea en las pólizas que acompañen a cada producto o en las páginas de internet de los proveedores. También, el servicio que se ofrezca con la garantía deberá sujetarse a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección al Consumidor y a lo pactado entre tú y el proveedor.