Por el huracán Enrique, que se degradó a tormenta tropical, quizá algunas casas resultaron afectadas por las lluvias intensas en algunos estados de la República, por ello, si tienes un crédito hipotecario vigente del Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit), podría servirte para reparar tu hogar si resultó dañado por el fenómeno natural.
El Infonavit explicó que por la temporada de huracanes y tormentas, los hogares pudieron resultar afectados, y detalló los requisitos para poder acceder al Seguro de Daños contra desastres naturales.
Las personas que tengan un crédito hipotecario vigente y se hayan visto afectadas por el fenómeno natural Enrique, por poner un ejemplo, pueden acceder de la siguiente manera:
“Desde el día en que firmas tu crédito, automáticamente obtienes este beneficio de Seguro de Daños contra desastres naturales, que puedes utilizar mientras cumplas puntualmente con el pago de tus mensualidades”, indicó el Infonavit en un comunicado.
El seguro protege contra huracanes, ciclones, inundaciones, vientos tempestuosos, caída de árboles, granizo o nieve, incendio, terremoto, erupción volcánica, explosión, objetos caídos de aviones y desplazamiento de terreno.
- La dependencia recordó que solamente aplica en créditos para compra de vivienda, no incluye Mejoravit ni mejoras, ampliaciones o remodelaciones que se hayan hecho después de que se otorgó el crédito. Además, en caso de créditos financiados por Infonavit y alguna institución bancaria, el seguro sólo aplica para el monto que está contratado con el instituto.
¿Cómo solicitar el seguro?
Si varias casas resultaron afectadas, realiza lo siguiente:
- Acude a las oficinas de Infonavit en tu localidad o realiza tu reporte en el sitio web.
- Lleva número de crédito, tu nombre, dirección y datos de contacto. Se hará el reporte para agendar una visita de los representantes de la aseguradora para calcular el costo de los daños.
- El titular del crédito debe iniciar el trámite; sólo en casos excepcionales podrá acudir otra persona.
En caso de que nada más tu casa haya sufrido daños, debes descargar el formato de reporte de daños en el sitio oficial del Infonavit para Derechohabientes, en el apartado “Tengo un Crédito“.
- Incluir copia de identificación oficial, croquis de ubicación de la propiedad afectada, fotografías de los daños más representativos, estado de cuenta del crédito, número telefónico y presupuesto de reparación estimado por el propietario.
- El documento original del acta levantada ante el Ministerio Público, Protección Civil o bomberos, y un anexo con el reporte de los daños.
¿Qué cubre el seguro?
° Pérdida total: cuando ya no sea posible habitar la vivienda tras el paso de huracanes (categoría 3 o superior), terremotos (de 5.5 grados o más) o tornados (categoría F2 o mayor). En este escenario se liquidará el crédito, y deberás entregar una carta donde confirmes que fuiste informado de la situación.
° Pérdida parcial: cuando los daños sean menores, se determinará el monto que te pagarán para cubrirlos. En este caso, recibirás una orden de pago para cobrar en cualquier sucursal del banco HSBC. El titular del crédito podrá contratar a personal para la reparación, y el Infonavit supervisará la obra.
En otro caso, dependiendo del monto, el Infonavit podría contratar empresas especializadas para realizar las reparaciones. En algunas situaciones, dentro del seguro podrían entrar mubles u objetos decorativos, pero sería cuestión de la determinación del instituto.
- Si tienes dudas, puede llamar al Infonatel al 800 008 3900, o visita el Centro de Atención Infonavit (CESI).
