El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Campeche a través de la Coordinación de Atención y Orientación al Derechohabiente, realiza reuniones informativas sobre la transformación de los servicios y la cultura de prevención en el entorno laboral.
En el Sistema de Televisión y Radio de Campeche (TRC), Servicios de Telecomunicaciones IZZI, así como Grupo Radiofónico SIPSE, se informa sobre las obligaciones y derechos establecidos en la Ley del Seguro Social, además de la cartera de servicios médicos; administrativos; Pensiones; Entornos Laborales Seguros y Saludables (ELSSA); actividades culturales y recreativas a las que tienen acceso como derechohabientes.
También sobre la Coordinación de Atención y Orientación al Derechohabiente que se ubica a un costado del Teatro IMSS donde se ofrece atención especializada sobre trámites, servicios, incluso, petición o queja relacionada con el servicio.
Adicionalmente en los dos hospitales generales de zona y UMF, el personal de técnicas (os) de atención y orientación al derechohabiente (TAOD) está capacitado para atender a la población que solicita información o bien, desea realizar alguna recomendación.
