Reportaron los hechos y en forma inmediata acudió la unidad número 419 de la Policía Estatal Preventiva (PEP), donde los elementos policiacos reportaron el hecho a Protección Civil quienes acudieron a verificar el acontecimiento.
Al llegar se encontraron que la casa estaba cerrada y sin nadie adentro. Sin embargo, esperaron hasta que llegó la dueña de la propiedad para poder ingresar y verificar de dónde provenía el humo.
Las autoridades explicaron que la familia había dejado cociendo la comida del almuerzo, pero por el tiempo se consumió el caldo y, comenzó a quemarse y desde luego echar humo la olla.
Mientras tanto, el miedo de los vecinos se disipó cuando supieron que no se trabaja de algún conato de incendio.
Las autoridades exhortaron a los vecinos a que estén atentos a cualquier hecho de emergencia para que las autoridades puedan dar el auxilio a tiempo, además les pidió que no se les ocurra dejar prendido la estufa, o la comida en fuego si van a salir, que deben cerciorarse que todo este apagado y así evitar sustos y tragedias.