CAMPECHE.– Ante las especulaciones surgidas tras el trágico accidente en el que una familia perdió la vida, el coordinador estatal de Socorros de la Cruz Roja Mexicana en Campeche, Luis Miguel Canché, ofreció una explicación detallada sobre el procedimiento de activación de los servicios de emergencia y la intervención de la institución durante ese hecho.
Señaló que todas las llamadas de emergencia se reciben a través del número 911, las cuales son canalizadas al C5 y posteriormente al Centro Regulador de Urgencias Médicas (CRUM), dependencia encargada de determinar qué corporación y qué unidad disponible debe acudir al lugar del incidente, de acuerdo con la capacidad operativa y la cercanía.
Precisó que el reporte del accidente fue recibido a las 15:48 horas y que, de manera simultánea, la Cruz Roja también recibió llamadas en sus líneas administrativas, mismas que fueron atendidas conforme al protocolo mientras se recibía la instrucción oficial del CRUM para movilizar una ambulancia de urgencias médicas básicas.
ATENCIÓN SIMULTÁNEA
Canché Huehuet explicó que, justo cuando el personal se disponía a salir hacia el accidente, un hombre con una lesión en el cráneo y abundante sangrado llegó a las instalaciones de la Cruz Roja solicitando atención inmediata. Debido a la emergencia médica que presentaba, los paramédicos realizaron el control de la hemorragia, curación y vendaje para estabilizarlo antes de continuar con el despacho de la unidad.
Detalló que la atención de este paciente concluyó a las 15:56 horas, momento en el que la ambulancia CAM-020 fue enviada al sitio del accidente. Asimismo, indicó que voluntarios que se encontraban en la delegación fueron incorporados para movilizar la unidad de rescate urbano CAM-018, debido a que inicialmente se reportaban múltiples personas lesionadas.
El coordinador estatal informó que ambas unidades arribaron al lugar de los hechos a las 15:58 horas, apenas dos minutos después de haber salido de la base, por lo que rechazó que hubiera existido una demora injustificada o una negativa para brindar el servicio de auxilio.
Reiiteró que la Cruz Roja Mexicana actúa bajo los protocolos establecidos por el Sistema Nacional de Atención de Emergencias y aseguró que la institución mantiene su compromiso de atender oportunamente cada llamado ciudadano, al tiempo que pidió evitar la difusión de información no confirmada sobre un hecho que ha causado profunda consternación entre la población campechana.
