Al percatarse de la situación los empleados reportaron el hecho a las autoridades, quienes inmediatamente llegaron al lugar.
El robo se perpetró a las 15:00 horas en la farmacia Yza ubicada en la contra esquina de la avenida Belisario Domínguez, cruce con avenida Puerto de Progreso, en la colonia Renovación Primera Sección, en la zona oriente de la Isla Carmelita.
Los dependientes aseguraron que el sujeto se apoderó de tres cajetillas de cigarros y cinco desodorantes de caballero. Seguidamente salió con paso tranquilo hacia la salida de la farmacia y ser perdió en las calles de la colonia Belisario Domínguez, zona altamente delictiva en asaltos, robos y homicidios.
Al sitio llegaron elementos de la Policía Estatal Preventiva (PEP), quienes peinaron la zona pero no localizaron a ningún hombre con las descripciones que dio el personal de la farmacia.
Finalmente quedó a criterio de los responsables de la farmacia interponer su demanda en el Ministerio Público de la Vice Fiscalía de Ciudad del Carmen.