Alan Robert Hernández González.
Comentó que la actividad consistiría en un operativo que es coordinado por inspectores federales, pues aunque la Profeco en Carmen como tal no está facultado, las acciones a emprender derivan de la cantidad de denuncias que se presenten por parte de los consumidores. Este reporte es monitoreado a través de la central y es cuando se procede a ello mandando a gente de la ciudad de México, porque tampoco la delegación estatal tiene injerencia para dichos operativos.
“Siempre cuando existe alguna inconformidad tratamos de hacer conciliación entre el prestador de servicio y el consumidor para que se restituya el problema, sin embargo si no sucede se procede a formalizar la queja, tal es el caso en el que estamos actualmente, se está integrando un expediente en donde un usuario consideró que no le dieron litros completos de gasolina”.
En lo que va del presente año se han verificado Mil 200 estaciones en el país, las multas aplicadas ascienden a más de 50 millones de pesos, por no dar completo el producto.
La calibración de bombas es una disposición legal que se ejecuta por Profeco Carmen y por UVA, se debe ejecutar de una a dos veces por año y forma parte de la Norma Oficial Mexicana NOM-005-SCFI-2011, que establece entre otras cosas que las gasolineras podrían ser sancionadas por una falla en el mecanismo sincronizador del interruptor con el dispositivo computador que es el corte de flujo de 80 segundos, incumplimiento en el precio vigente, no entregar litros completos, entre otros.
Hernández González dijo que actualmente existe una estrategia ciudadana para comparar el grado de deshonestidad de las gasolineras que consiste en llenar bidones graduados con capacidad de 20 litros, para evidenciar si las empresas despachan los litros completos, por lo que exhortó a la población a adquirir únicamente la gasolina que habitualmente requiere y hacerlo directamente en la bocatoma de sus vehículos automotores puesto que los bidones tienen que ser de plástico rígido o contenedores que cubran ciertas especificaciones, de manera que no pongan en riesgo su traslado y destino final, como lo establece la Norma Oficial, además de que cualquier recipiente tiende a expandirse y genera que siempre llegue a la marca de fábrica del bidón.
De acuerdo al último reporte emitido por la PROFECO federal, hasta la fecha en lo que va del año se han verificado mil 200 estaciones de servicio en todo el país, de las cuales 486 presentan irregularidades, principalmente por no vender litros completos y alteraciones en los mecanismos electrónicos de las bombas despachadoras, se han revisado 17,500 mangueras, de las cuales 934 han sido inmovilizadas.
La Dirección General de Verificación de Combustibles de la Profeco ha iniciado procedimientos para aplicar multas por más de 45 millones de pesos y hasta el momento se han presentado siete denuncias penales ante la Procuraduría General de la República (PGR) contra gasolineras por despachar litros incompletos de manera reiterada, además de negarse a ser verificadas en repetidas ocasiones.
