Ante las constante quejas por la mala actuación de los ajustadores de aseguradoras, los clientes podrán presentar su denuncia directa a partir de este mes.
En Tabasco suman un promedio de 250 denuncias.
Las Condusef señala que las fallas de ajustadores han causado pérdidas materiales, de vidas humanas e incluso algunos clientes han pagado con cárcel cuando no está correctamente integrado el parte de accidentes.
Por ello, a partir del 22 de junio se creó el 'Micrositio de ajustadores de siniestros de autos', donde los clientes interpondrán su queja y podrán calificar la actuación de quien se encargue de atenderlos en un siniestro.
Román Priego, subdelegado de la Condusef, señaló que de enero a mayo 2017, las quejas en materia de Seguro de auto representaron el 42 por ciento del total de reclamaciones; es decir, 7 mil 197 de un total 17 mil 255.
Estima que el 72 por ciento de las reclamaciones en el país pudieron derivarse de una mala actuación del ajustador.
"El objetivo es que los ajustadores de siniestros se apeguen a los códigos de conducta para mejorar su desempeño y servicio en beneficio de los asegurados", dijo.
