CAMPECHE, CAMP. El sello de clausura cayó rompió la tranquilidad del Hotel Edzná y cortó en seco la calma de quienes ya imaginaban sábanas frescas y el aire tibio de Campeche. El Ayuntamiento lo cerró por falta de licencia y, de golpe, las reservaciones pagadas quedaron en un limbo que nadie esperaba. Ante el caos originado desde la autoridad, el Grupo Mundo Maya reaccionó de inmediato para asegurar que ningún huésped pierda su viaje ni su dinero.
El grupo confirmó a través de un comunicado, que su equipo ya contacta uno por uno a los huéspedes afectados para ofrecer dos rutas, reembolso total o reubicación en cualquiera de sus cinco hoteles como Hotel Mundo Maya Tulum (Quintana Roo), Hotel Mundo Maya Chichén Itzá (Yucatán), Hotel Mundo Maya Calakmul (Campeche), Hotel Mundo Maya Nuevo Uxmal (Yucatán) y Hotel Mundo Maya Palenque (Chiapas). Estos siguen operando con normalidad.
Para quienes ya imaginaban el olor al desayuno antes de la ruta arqueológica, la empresa asegura que está en “toda la disposición de hacer lo correcto para el bienestar de la gente”, cuidando que la experiencia no se convierta en una historia amarga por una decisión municipal fuera de su control.
