Gracias a la denuncia presentada ante el Instituto Estatal de Transporte (IET), la usuaria Abi “N”, quién se hiciera viral por un vídeo difundido en su cuenta de digital dónde muestra la agresión verbal por un pseudo taxista, se realizó una sanción para el conductor y al concesionario de la unidad.
De esta manera, de acuerdo al testimonio de la agredida el IET decide sancionar solo con la cantidad de 4,481 pesos, al ruletero de la unidad 159 de la agrupación Gaviotas por la agresión a la usuaria.
Derivado a los hechos presentados, el director de Transporte Raúl Cárdenas hace un llamado a respetar al usuario y brindar la atención digna y de amabilidad.
Debido a que se busca recuperar la confianza de la sociedad y los hechos como los que se presentan no ayudan a mejorar la imagen de los taxistas.